আইনি দলিল

89bde গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

89bde প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
256-bit SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষ নেই তথ্য বিক্রয়
নিরাপদ সার্ভার তথ্য সংরক্ষণ
সম্পূর্ণ গোপন লেনদেন তথ্য

পরিচয় সুরক্ষা

আপনার NID বা পাসপোর্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড

কুকি স্বচ্ছতা

কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে জানার অধিকার

তথ্য সংশোধন

নিজের তথ্য আপডেট ও মুছে ফেলার অধিকার

বিক্রয় নিষিদ্ধ

কোনো অবস্থায় তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নয়

নিরাপদ সার্ভার

সকল তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে সংরক্ষিত

আইন মেনে চলা

প্রযোজ্য সকল ডেটা সুরক্ষা আইন মানা হয়

ভূমিকা

89bde বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে 89bde কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।

89bde প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা, লেনদেন করা বা শুধু ভিজিট করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অংশ এবং উভয় দলিল একসঙ্গে প্রযোজ্য। 89bde যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর এই পাতার তারিখ আপডেট করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র 89bde.org প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার জন্য আলাদা নীতি প্রযোজ্য।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

89bde আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত বলা হলো।

তথ্যের ধরন বিবরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাসার ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস আইডি প্রতিটি লগইনে
গেমিং তথ্য খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় রেকর্ড গেম চলাকালীন
কুকি ও ট্র্যাকিং সেশন কুকি, পছন্দ সংক্রান্ত তথ্য সাইট ভিজিটের সময়
  • আপনি যখন আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করেন তখন কথোপকথনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে।
  • স্বেচ্ছায় প্রদত্ত যেকোনো মন্তব্য বা পর্যালোচনা সংরক্ষিত হতে পারে।
  • 89bde কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা পিন নম্বর চাইবে না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

89bde আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অনুমতিহীন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সক্রিয় রাখার জন্য।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারকারীর পছন্দ বিশ্লেষণ।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • যোগাযোগ: প্রোমোশন, গুরুত্বপূর্ণ আপডেট এবং সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাযুক্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান করতে।

89bde কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

89bde আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমরা তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

  • সকল তথ্য 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ ও সংরক্ষণ করা হয়।
  • আর্থিক তথ্য আলাদা, অতিরিক্ত সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
  • সীমিত সংখ্যক কর্মীর তথ্যে প্রবেশাধিকার রয়েছে এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।
  • তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকতে পারে।

মনে রাখুন: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

89bde আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: AML ও KYC সংক্রান্ত আন্তর্জাতিক সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য যাচাই হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

যেকোনো তথ্য শেয়ারিং সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে হয় এবং তৃতীয় পক্ষকে তথ্য অন্যত্র ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হয় না।

কুকি নীতি

89bde ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যালোচনা করতে — সম্পূর্ণ বেনামে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

89bde কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি বা বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করে না।

ব্যবহারকারীর অধিকার

89bde প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে।

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য আপডেট করার আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বিপণন প্রত্যাখ্যানের অধিকার: যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে বের হতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আবেদনের ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

শিশু সুরক্ষা

89bde কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং বিরোধী নীতি অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয় এবং আমরা সচেতনভাবে শিশুদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
  • শিশুর তথ্য সংগৃহীত হয়ে থাকলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 89bde ব্যবহার করছে, দয়া করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

89bde প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাবো।

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

১০ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]  |  লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদনের জন্য বিষয়ের ঘরে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন। আমরা ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেব এবং ৩০ দিনের মধ্যে পূর্ণ সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

না, কখনো না। 89bde আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিতভাবে ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। এর বাইরে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

89bde ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং সীমিত প্রবেশাধিকার ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আর্থিক তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। তবে আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখাও আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনি প্রোমোশনাল ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। প্রতিটি ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংক থাকে অথবা সাপোর্টে জানালেই বন্ধ করে দেওয়া হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে নোটিফিকেশন দেখানো হবে। এই পাতার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখও পরিবর্তন হবে।
আজই শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

89bde-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করতে আজই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন।

English